A级景区评定制度是由中华人民共和国文化和旅游部（原国家旅游局）制定并实施的景区评级体系，主要用于衡量景区的旅游服务、环境、管理等综合质量。目前，A级景区从1A（最低）到5A（最高），分为五个等级，其中5A级景区是中国旅游景区的最高荣誉。

概述

A级景区是指经过中国旅游景区质量等级评定标准评定，在旅游资源、服务质量、环境质量和游客满意度等方面达到国家标准的旅游景区。景区的评级主要以游客满意度和景区综合服务能力为核心标准。

A级景区按等级划分如下：

• 5A级景区（最高）：国内乃至世界级的旅游目的地，资源独特，管理先进，服务卓越，游客体验最佳。
• 4A级景区：国内知名，景区环境优美，设施齐全，管理规范，游客体验良好。
• 3A级景区：区域知名度较高，基础设施较完善，服务质量较好，适合大众旅游。
• 2A级景区：地方性旅游景点，设施相对简单，适合周边游客观光。
• 1A级景区（最低）：小规模景点，设施基本满足游客需求，旅游体验较一般。

评定标准

A级景区的评定由文化和旅游部（或地方文化旅游主管部门）依据《旅游景区质量等级的划分与评定》标准（GB/T 17775-2003）进行考核。主要标准如下：

1. 旅游资源要求

• 5A、4A级景区需要具备独特的自然或文化资源，具备较高的观赏、游览、科普、文化价值。
• 3A级及以下景区要求具备较好的观赏性，但资源稀缺性不做严格要求。

2. 旅游环境质量

• 环境整洁度：景区需要保持干净整洁，无垃圾堆积。
• 绿化和景观：景区需要进行科学规划，保证游客能够享受到美观的环境。
• 生态保护：对于自然景区，需要有严格的生态保护措施，避免过度开发。

3. 交通可达性

• 5A级景区：要求有完善的公共交通设施，如高铁站、机场、高速公路等直达或便捷换乘。
• 4A级景区：需具备良好的道路通达性，景区内交通设施完善。
• 3A级及以下景区：只需基本的交通条件，方便游客自驾或短途抵达。

4. 旅游服务设施

• 游客中心：5A、4A景区必须配备游客中心，提供咨询、医疗、投诉受理等服务。
• 标识系统：景区内外需有清晰的指引标识，包括中英文对照的指示牌、导览图等。
• 无障碍设施：5A、4A景区需配备无障碍通道、盲道、无障碍卫生间等设施。
• 餐饮、购物：高级别景区需提供优质的餐饮、购物环境，并具有地方特色。

5. 安全管理

• 5A景区：必须具备先进的安全管理系统，如视频监控、紧急报警系统、应急预案等。
• 4A及以下景区：需配备基本的安全设施，如安保人员、急救站、逃生通道等。

6. 游客满意度

• 5A、4A级景区的游客满意度需长期保持较高水平，并定期进行游客调查。
• 3A及以下景区可以接受游客满意度一般，但不能出现大规模投诉和重大旅游安全事故。

数据

截至 2024 年，全国共有 359 处 5A 级景区，其中河南省有 17 处。

河南省有 253 处 4A 级景区、 440 处 3A 级景区和 105 处 2A 级景区。